当前位置:首 页 » 新闻中心 »  媒体聚焦

【齐鲁晚报】7年磨一剑 山东高速青岛客服获全国“巾帼文明岗”

 

2017年07月26日

 

 

齐鲁晚报  日前,山东高速电子收费青岛客服中心获得由全国妇联授予的巾帼文明岗荣誉称号,这是2017年全省同行业中唯一获此殊荣的单位,20日,在青岛客服中心山东高速集团的相关领导进行了现场授牌。

青岛客服中心现有正式员工23人,其中女员工17人,目前管理着3个自营网点,13个收费站网点,涉及青银高速,潍莱高速,胶州湾高速、大桥,青兰高速,同三高速、沈海高速等多条高速公路业务协调工作,属于全省管理网点数量最多,业务区域最大的客服中心。由于女性员工占总体人数74%,异地营销、夜间充值、整理账单这些既苦又累的工作都落在了大部分女员工身上。山东高速电子收费青岛客服中心客服主任郭伟苹说,巾帼文明岗创建工作是女性建功立业的载体和阵地,青岛客服中心被授予全国巾帼文明岗荣誉称号,是7年来同事们相互配合、团结奋斗的结果,她们将以此为契机继续发扬巾帼不让须眉的精神。

山东高速电子收费青岛客服中心成立于20114月,主要负责青岛地区电子收费相关服务工作,为青岛地区30多万鲁通卡(信联卡)存量用户提供充值和维护服务。7年来,客服中心通行费已经由最初的2000万元增长为12亿元, 为全省ETC推广工作以及节能减排工作作出贡献。

相关链接:巾帼文明岗上首设爱心妈妈小屋

为了方便劲松三路周边10余万居民,山东高速电子收费青岛客服中心开设爱心妈妈小屋,除了为年轻妈妈提供一个照顾孩子、休息的场所,也为青岛市周边居民开放,大家可以免费到爱心妈妈小屋休息,爱心小屋提供免费热水、微波炉、冰吧等设施。

齐鲁晚报记者 赵波 

新闻中心